זמן האספקה משתנה לפי המלאי: אם המידה שהוזמנה קיימת במלאי המשלוח יוצא יום לאחר ההזמנה (למעט חגים, שבתות, סגרים וסתם תקלות).  אם המידה שהוזמנה אינה נמצאת במלאי וצריך לייצרה במיוחד, זמן האספקה הוא בדרך כלל עד שבועיים. ישנם דגמים שצבעים מסוימים מהם מיוצרים רק על פי הזמנה. אם המידה שהוזמנה אינה מתאימה (קורה) - אפשר להחזיר ולקבל את המידה הנכונה. יש להחזיר בתוך עשרה ימים מרגע קבלת הנעלים. 

עלויות משלוחים:

משלוח ראשון בדואר רשום - חינם

משלוח עד הבית - 45

החזרה אלינו מסיבת טעות במידה - עליכן לדאוג להחזרת הנעלים אלינו, ואם תבחרו לשלוח אותן - אתן תישאו בעלות המשלוח

משלוח חוזר - תוכלו לבחור בין דואר רשום לשליח ולשלם בהתאם.

בכל מקרה של פגם בנעל אנו נישא כמובן בכל ההוצאות.